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Mömax Berlin

<p>**** ist ein Möbelhaus aus Berlin in Deutschland. Es werden Küchen in jedem Preissegment angeboten. Der Händler führt AEG, NEFF, SIEMENS und Bosch als Elektrogerätelieferanten und <a href="https://www.kitchenadvisor.de/pino-kuechen/" target="_blank">Pino</a>, <a href="https://www.kitchenadvisor.de/impuls-kuechen/" target="_blank">Impuls</a>, <a href="https://www.kitchenadvisor.de/nolte-kuechen/" target="_blank">Nolte</a>, <a href="https://www.kitchenadvisor.de/nobilia-kuechen/" target="_blank">Nobilia</a> und <a href="https://www.kitchenadvisor.de/express-kuechen/" target="_blank">Express</a> als Küchenlieferanten.</p>

mömax Berlin Schöneweide

Wir haben uns dort unsere erste eigene neue Küche planen lassen und sind auch sehr zufrieden gewesen. Weil es Recht spontan war, war unser Budget überschaubar aber es hat gereicht. Für jedes Problem wurde schnell eine Lösung gefunden. Wir haben 2x 2 Std benötigt bis alles fertig war und wir den Vertrag unterschrieben. Die Probleme fingen im Nachhinein an als die Küche am vereinbarten Termin Recht zügig aufgebaut wurde, anscheinend einer neuen Monteurfirma oder Subunternehmer, was an sich nicht schlimm ist aber es gab ein Paar Sachen die man während des Aufbaus hätte besprechen müssen was leider nicht geschah. Der eine sprach gar kein Deutsch und der Kollege sehr schlecht, aber gut sie hatten ja einen Aufbauplan mit Bildern und hinweisen. leider wurden diese nicht beachtet und deshalb eine Steckdosenleiste  mit Kabel an der falschen Stelle und eine Arbeitsplatte mit einem Loch wo keins sein sollte. Kleine Kratzer vom Einbau o.ä. Mängel haben wir dokumentiert und zum Verkäufer geschickt. Neuer Termin (ca. 2 Monate), neues Team, es wurde alles getauscht was beanstandet wurde, sogar der Backofen wegen einiger Kratzer an der Front. Super.  Nur zwei Kleinigkeiten blieben noch was an einen anderen Termin gemacht werden sollte wegen der Arbeitsplatte, wenn einen Lösung da ist. Für die falsch montierte Steckdose gab es immer noch keine Lösung weil ich ja kein Loch in der Platte sehen wollte. OK . Es wurde versuchte eine neue zu bestellen. Es vergingen wieder ca. 2-3 Monate. Dann hieß es dass die Platten nicht mehr gibt. Wir sollten eine neue aussuchen und wird dann auf ihre Kosten getauscht. Wir haben aber keine schöne Alternative gefunden. Dann wurden diverse Angebote gemacht mit Gutscheinen usw. Womit ich nicht zu 100% Einverstanden war. Zum Schluss wollte ich nur noch die letzten Kleinigkeiten erledigt haben und anschließend die Höhe des Gutscheins besprechen. Wieder vergingen Wochen. Dann nach exakt einen Jahr nach den ersten Termin zum Küchenaufbau kam ein letztes Mal wieder ein anderes Team mit Verspätung und einen alten Auftrag (Arbeitsplatten tauschen usw.). Sie erledigten die letzten Sachen Recht zügig und waren freundlich. Zum Schluss mussten wir noch die Höhe des Gutscheins vor Ort in Mömax aushandeln was vom Filialleiter noch genehmigt werden musste was alles immer ein wenig dauerte. Abschließend kann ich sagen, die Planung mit Vermessung usw. War alles Top. Trotz der Lieferschwierigkeiten hatten wir unsere Küche nach knapp 2 Monaten. Zwar mit Mängeln aber sie war nutzbar.

Alles was danach passierte, dafür kann Mömax oder der Küchenplaner nicht wirklich etwas. Aber eine Empfehlung für einen Wechsel der Monteurfirma habe ich dennoch gegeben. Eine "Höherwertigere" Küche würde ich nach dieser Erfahrung wahrscheinlich stand heute, dort nicht kaufen.
Mfg

Vor genau 3 Monaten habe ich mir Matratze, Bett, Lattenrost und Sofa gekauft. Es dauerte 3 Monate, bis sie ankam. Nach 3 Monaten des Wartens sind die Beine des Sofas gebrochen und mein Bett ist kaputt.  Sie haben es wieder weggenommen und ich schlafe seit 1 Monat auf dem Boden. Als ich sagte, ich wolle die gekauften Produkte zurückgeben, sagte man mir, ich sei zu spät. Sie sagen, dass 3 Monate vergangen sind, aber ich kann sehen, dass es kaputt ist, wenn ich nach Hause komme, es ist unmöglich für mich, 3 Monate im Voraus zu verstehen. Sie sagten, sie würden das Geld, das ich für den Transport und das Aufstellen des Bettes gegeben habe, nicht zurückerstatten. Ich möchte das Geld für das Bett, das sie nicht installiert haben, von mir bekommen. offiziell Betrug. Ich werde nie, nie wieder ein Produkt von Mömax kaufen. Ich wurde schikaniert.

Unfreundlicher Service, unflexibel, an Kasse und Information konnte ich meinen barstuhl nicht abholen, musste zurück zur Abteilung, hab da ne Plastikkarte bekommen womit ich zur Kasse wieder musste wo ich n Schein bekommen hab mit dem ich um das ganze Haus von außen rum musste und an eine warenausgabe die nicht besetzt war… wo man klingeln musste und bekomme dann einen offenen Karton mit Barhocker reingelegt.. so erwartet man das nicht bei einem möbelmarkt. Leider war das auch noch das erste mal mömax und wird so hängen bleiben

Ein wirklich unglaublich schönes und großes Möbelhaus! Leider sind die Preise was die Küchenplanung angeht einfach nur noch utopisch! Wahnsinn! Die Verkäuferin meinte selbst, dass sie immer mehr Aufschläge bekommen, sogar dieses Jahr nochmal! Uns wurde hier eine Küche für 6000€ angeboten und wir haben genau dieselben woanders geplant für gerade einmal 2,500€ bekommen….

Absolut unfähiges Personal vorhanden. Bestellt die falschen Maße bei den Möbeln. Nicht nur bei der Küche das falsche Produkt bekommen sondern auch bei der Couch. Auf Nachfrage wegen einer Entschädigung durch entstandene Handwerkerkosten gab es nur einen kurzen Anruf mit dem Satz. „Sie erhalten keine Entschädigung.“. Kann diese Filiale auf gar keinen Fall empfehlen.

Mömax Berlin

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