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Wendrich Küchen

<p>**** ist ein Küchenfachmarkt aus Nordrhein-Westfalen in Deutschland.</p>

Max Wendrich GmbH & Co. KG

Sehr Kompetent, Freundlich und Schnell alles was man braucht um Glücklich zu sein. Qualität hat seinen Preis und jeder kennt das Sprichwort: "Wer billig kauft - kauft zweimal".

Wir möchten der Firma Wendrich mal ein großes Lob aussprechen. Unsere Familie ist seit Jahren Stammkunde. Ob nun die Beratung, der Kauf oder die Lieferung, wir waren bisher mit allem sehr zufrieden. Vor kurzer Zeit haben wir ein Gefriergerät gekauft. Von Herrn Gärtner wurden wir umfassend und hervorragend beraten. Das Gerät wurde innerhalb von drei Tagen geliefert und die beiden Kollegen haben das Produkt bis in das dritte Obergeschoss getragen. Sie haben uns auch eine kurze Einweisung in die Funktionsweise des Geräts gegeben. Dafür ein herzliches Dankeschön!

Von der Planung bis zur Montage der neuen Küche ein perfekter Service. Sehr kompetent, freundlich, flexibel, selbstverständlich zum Nachmessen vorbei gekommen, so dass wirklich alles passte. Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt. Jederzeit wieder!

Eins steht fest: Eine Großbestellung werde ich bei Wendrich nicht mehr aufgeben, geschweige denn irgendwas aus diesem Laden kaufen. Ich habe dort meine Küche planen und mir einen Kostenvoranschlag ausstellen lassen. Die Lieferung der Küche klappte noch wunderbar (dafür ein Stern), aber beim Aufbau ging dann nacheinander immer mehr schief. Eine Leiste wurde zu kurz gesägt, Schläuche waren auf einmal nicht lang genug oder vergessen worden, hinter der Rückwand hervorzuziehen. Für zwei Schläuche musste dann ein Loch gesägt werden, damit sie wieder zum Vorschein kamen. Insgesamt waren sechs Monteure innerhalb mehrerer Wochen bei mir. Die Verlängerungen für die Geräte musste ich alle selbst zahlen, obwohl der Küchenplaner vorher alles ausgemessen hatte. Dann war die Mikrowelle defekt (eingedellt). Ich sollte Ersatz bekommen, den ich auch gekriegt habe, vier Wochen später. Das lag unter anderem daran, dass es diese Mikrowelle nicht mehr gab und ein Nachfolgermodell bestellt werden musste und und und. Die Kommunikation ließ ebenfalls sehr zu wünschen übrig. Über Lieferdaten wurde ich nicht oder falsch informiert, sodass ich zwei Tage zu Hause verbracht habe, ohne irgendeinen Monteur von Wendrich zu sehen. Nach insgesamt fünf Wochen und mehreren Besuchen im Laden steht jetzt alles so wie es soll und ich hoffe, dass ich den Rat von Wendrich eine ganz lange Zeit nicht in Anspruch nehmen muss...
Fazit: Für mich nie wieder

Ich habe mich an die Firma "Wendrich" gewandt, da meine Spülmaschine repariert werden sollte. Der Besuch des Technikers belief sich auf ca. 10 Minuten mit einer An- und Abfahrtstrecke von insgesamt 2,4 Km. Mir wurde vom Techniker lediglich mitgeteilt, dass die Spülmaschine kaputt  ist und ich eine Neue benötige. Der anschließende Rechnungsbetrag beläuft sich auf über 50 Euro. Diesen Preis hätte ich, aufgrund der erbrachten Leistung, definitiv nicht erwartet und werde mich zukünftig hüten, die Firma erneut zu engagieren.

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