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RS Möbel Köln

<p><strong>RS Möbel Köln</strong> ist ein Küchenfachmarkt aus Nordrhein-Westfalen in Deutschland. Bei RS Möbel Köln wirst du professionell beraten und kannst dich durch Küchenbeispiele von bekannten Herstellern inspirieren lassen.</p>

RS-MÖBEL GmbH Köln

Wirklich super schöne und hochwertige Möbel. Der Preis ist für die Qualität wirklich gut, da bezahlt man bei anderen bekannten Möbelhäusern für schlechtere Qualität durchaus mehr.
Einziger Kritikpunkt ist, die Lieferzeit sind wirklich abartig lange. Unser bestelltes Sofa dauert 14 Wochen.

Da in mehrere Kommentaren der Kundenservice kritisiert wird, berichte ihc mal über ein positives Beispiel. Wir haben ein Bett aus Massivholz gekauft und hatten dann Probleme beim Aufbau, sodass mehrere Schrauben nicht gepasst haben. Wir haben in der Filiale angerufen und das Problem geschildert. Zwei Tage später kamen die Monteure vorbei und haben das Problem beseitigt und uns noch dazu nützliche Tipps beim Aufbau von Massivholz-Möbeln gegeben. Daher 5/5 für den Kundenservice!

Früher war das ein super Laden. In den letzten 5 Jahren tendiert der Kundenservice gegen 0. Vor 2 Jahren habe ich eine Wickelkommode dort gekauft. Jetzt zwei Jahre später sind alle Kugellager kaputt. Auf Nachfrage, ob wir Ersatzteile bestellen könnten, bekamen wir die Ansage, dass sie das Modell nicht mehr führen und das jetzt unser Problem ist. Eine Reklamation eines Sofas wurde schlicht ignoriert. Bestellung werden falsch geliefert und auf Nachfrage bekommt man die Antwort, dass man es selber wieder zurückbringen muss.

Kundenservice geht anders!

Extrem unmotivierte, inkompetente und unfreundliche Mitarbeiter, die keine Lust haben etwas zu verkaufen. Trotz Kaufabsicht (schöne Möbel haben sie ja), haben wir schon zum zweiten Mal den Laden verlassen. Einer Mitarbeiterin muss man jede Information aus der Nase ziehen, trotzdem sind die Antworten noch unfreundlich...ein anderer Mitarbeiter ist eine absolute Schlaftablette und hat null Ahnung von seinen Produkten, ein Dritter steht nur schimpfend hinterm Tresen, ein Vierter war etwas bemüht, liest Informationen aber auch nur vom Blatt ab.

Würden hier sehr gerne Möbel kaufen, aber nicht wenn man die Verkäufer dazu erst überreden muss...

Die Möbel sind sehr gut und auch lange schön anzusehen.

Hier möchte ich nur das Ladenlokal in Köln bewerten. Jeder Besuch ist ein Graus. Die Mitarbeiter unverschämt und inkompetent. Eine telefonische Beratung kommt nicht in Betracht, da niemand ans Telefon geht.

Tolle Möbel mit einem wirklich grausamen Service.

RS Möbel Köln

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