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Möbel Jaeger Witzenhausen

<p><strong>Möbel Jaeger Witzenhausen</strong> ist ein Möbelhaus aus Hessen in Deutschland. Möbel Jaeger Witzenhausen bietet dir professionelle Fachberatung um deine Wunschküche zu planen.</p>

CJ Möbel Jaeger GmbH & Co. KG

Ein sehr schön eingerichtetes Möbelhaus.  Schön hell und sauber. Die Möbel sind perfekt plaziert und modern. Man findet auch richtige Designerstücke.Auch die Dekoartikel sind der Hammer. Die Mitarbeiter sind freundlich und kompetent. Über die Preise kann man gut verhandeln. Für mich das beste Möbelhaus wenn man nur um die Ecke fahren will. Spitzenklasse

Viele gute Ideen bekommen und durch Herrn Bielib sehr gut beraten worden. Danke!
Das Haus ist sehr zu empfehlen.

Vor gut einem Jahr haben wir unser Ledersofa von W. Schillig bei MJ über eine Rabattaktion -trotzdem noch- für über 3500 Euro erworben. Die Verkäuferin war sehr nett, Lieferung, Aufbau und die ersten Monate mit dem Sofa waren sehr gut. Nach 6 Monaten bemerkten wir allerdings, dass die Ottomane langsam eine Liegekuhle bildet. Dies wurde von Monat zu Monat schlimmer. Nun, nach gut einem Jahr, sitzt man an den Rändern bereits auf dem Rahmen und die Mitte hat bereits solch ein "Loch", dass man mit zwei Personen zueinander rollt.
Eine Beanstandung bei MJ brachte den Hauseigenen Kundendienst zu uns, der Herr schaute sich das Sofa an, machte ein Foto und verschwand wieder. Einige Tage später bekamen wir per Post mitgeteilt dass sich unseres Problems angenommen wird und uns die Firma POS (ein Polsterservice) besuchen wird. Dies geschah auch zeitnah. Auch dieser Herr machte ein Foto und klärte uns über die Ursache dieses "loches" auf. Dieses Sofa besitzt eine "legere Polsterung die sich aufgrund der Größe der Otomane schonmal verschieben könne, dass sei der Größe der Ottomane geschuldet". Dann verabschiedete er sich mit den Worten, dass er das beim Hersteller einreicht und die Chancen 50/50 stehen das dort etwas passiert. In unseren Augen wurde der Mangel also aufgenommen, akzeptiert und alles weitere in die Wege geleitet.
Zwei Wochen später bekamen wir einen Brief von der POS indem unser Fall als abgeschlossen dargelegt wurde, dies hätte uns Ihr Mitarbeiter so dargelegt und dafür hätten wir auch unterschrieben.
Unterschrieben haben wir nichts! Auch auf dem Protokoll des Außendienstmitarbeiters gibt es keine Unterschrift, woher auch... Dort steht lediglich: "keine Unterschrift wegen Corona Kontaktverbot".
Wenige Tage später bekamen wir auch von Möbeljäger die schriftliche Information, dass unser Fall ja zu unserer Zufriedeheit abgeschlossen sei.
Eine Email mit unserer Darstellung an die POS und Möbeljäger, dass wir nichts unterschrieben haben und keinesfalls einem Abschluss zustimmen, sondern eine Nachbesserung im Sinne der Kundenzufriedenheit anstreben, blieb die ersten vier Wochen unbeantwortet. Erst ein Anruf bei beiden Firmen brachte wieder Wind in die Sache. Die POS beharrt auf ihrer Aussage wir wären über den Sachverhalt aufgeklärt und damit ist der Fall erledigt. MJ bietet uns einen zweiten, anderen Polsterservice, an den wir aber selbst zahlen müssen sollte dieser zu selbigen Ergebnis wie POS kommen. Man habe ja "kulanterweise schon die Kosten der POS übernommen".
Nach einer Beschwerde und einer erneuten Kulanz Anfrage bietet man uns einen marginal kleinen Warengutschein oder eine 15% Zulage zum Zufpolstern an...
Dies ein völlig unzureichender Werdegang. Wir haben uns extra für ein hochpreisiges Modell entschieden, mit dem Gedanken ein Qualitätsprodukt erworben zu haben an dem wir lange Freude haben.
Bei einem 500 Euro Sofa eines schwedischen Möbelhauses könnte man so etwas verkraften, wobei selbst diese Polstermöbel -aus eigener Erfahrung- langlebiger und hochwertiger sind.

Letztendlich sind wir von allen drei Firmen sehr enttäuscht. Von Möbeljäger, die diesen Mangel nicht anerkennen und von der POS die unser Sofa weder angefasst, probegesessen oder zumindest mal drunter geschaut und sich daraufhin einen Sachverhalt erarbeitet haben, den wir mit unserer Unterschrift auch noch bestätigt hätten. Und zuletzt von W. Schillig, das so etwas produziert- und zu horrenden Preisen an den Kunden verkauft wird.
MJ beruft sich darauf, dass es keinen Mangel gibt. Unser Sofa sei in einem normalen Gebrauchszustand und müsste "ab und an aufgeklopft werden".
Selbst wenn dem so ist, wären wir vor dem Kauf gerne über diesen möglichen Umstand aufgeklärt worden, dann hätten wir Abstand von diesem Sofa genommen und uns für ein anderes Modell entschieden. Hier wird mit Qualität und Preis/Leistung geworben, leider stimmt nichts von beiden. Auch wer teuer kauft, kauft zweimal.
Insofern: Nie wieder MJ und über den weiteren Werdegang mit der POS werden wir uns noch gedanklich auseinandersetzen, denn wer wird schon gerne als Lügner dargestellt.

Super Auswahl,nette Mitarbeiter,nette Chefin und moderate Preise

Von der Beratung und der Planung unserer neuen Küche in Oberdorla, bis zum sehr schnell und super Aufbau waren wir sehr zufrieden. Möbel Jäger ist jederzeit zu empfehlen.

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