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Marquardt Küchen Ludwigsburg

<p><strong>Marquardt Küchen Ludwigsburg</strong> ist ein Küchenfachmarkt aus Baden-Württemberg in Deutschland. Marquardt Küchen Ludwigsburg verfügt über eine große Auswahl an Küchen und bietet eine professionelle Fachberatung.</p>

Marquardt Küchen

Beratung Top.
Qualität der Küche Top.
Montage Top.

Kundenservice…? Nicht vorhanden.
Absolute Vollkatastrophe wenn bei der Montage nicht alles glatt geht (was natürlich passieren kann).
Selbst bei täglichem hinterhertelefonieren passiert von Marquardt Küchen absolut NICHTS.

Würde ich Marquardt Küchen empfehlen? Niemals!

Beratung sehr kompetent. Authentisch, angenehm, stets freundlich und zuverlässig. Küche wurde wie geplant geliefert und aufgebaut. Es fehlte nichts und wir hatten keinerlei Beanstandungen. Alle Mitarbeiter waren stets zuvorkommend und insbesondere Herr Amaral.

*Ergänzung zur Antwort*
Wüsste nicht was unsachlich ist. Man muss der Wahrheit ins Auge schauen und das kann natürlich unangenehm für die kritisierte Partei sein.
Die Protokolle liegen -abweichend der Antwort von Marquardt auf diese Rezession- vor, diese habe ich persönlich an den Kundenservice geschickt. Ein Angebot bzgl Spülmaschine wurde uns leider nie gemacht. Nur der Schaden und die Gewährleistung abgelehnt. Im Übrigen lehnt der Hersteller die GARANTIE ab. Die Gewährleistung fordern wir von Marquardt nicht von BSH.
Stimmt daher leider nicht so wirklich was in der Antwort steht.
Service wäre zum Beispiel direkte Kommunikation und eine gemeinsame Lösungsfindung gewesen. Ein Essensgutschein wegen eines mehrfach defekten Schranks, bringt mir leider keine Spülmaschine für fast 1000 Euro wieder. Abgesehen davon wurde von uns kein "Essensgutschein" in Anspruch genommen. Dieser wurde im Übrigen dafür angeboten, dass der defekte Schrank nach wie vor unsere vom Maler erstellte Einkofferung beschädigt und die uns dadurch erneut entstehenden Malerkosten nicht von Marquardt erstattet werden.
Man sollte hier bitte keine Fakten verdrehen, sondern bei der Realität bleiben.
Die Antwort von Marquardt trägt weiterhin zu keinem positiven Kauferlebnis bei.

*Ursprüngliche Rezession*
Katastrophe!!!!
Bis zur Bezahlung alles super! Aber dann ging es nur noch bergab.
Bereits 1!!! Monat nach Lieferung meldete die Spülmaschine einen Fehler mit Wasseraustritt, es kam der Werkskundendienst der keinen Fehler gefunden hat, aber Wasser in der Bodenwanne?! Weitere 4 Monate später der GLEICHE Fehler, wieder kam der Werkskundendienst, diesmal fand man auch einen Fehler, angeblich eine Dichtung, welche man reparierte und nun weitere 4 Monate später wieder der GLEICHE Fehler, dieses Mal aber sind wir Schuld. Keine Garantieleistung. Wir hätten wohl Salz falsch eingefüllt und daher nun Lochfraß?! Nach 8!!!! Monaten Nutzung. Bei einer Spülmaschine für 1000 Euro?! Nun haben wir uns nicht auf die Garantie sondern auf die Gewährleistung berufen, aber Marquardt verkauft seine Kunden für dumm! Wir haben die Verbraucherzentrale eingeschalten die sich dem Fall annimmt, da Marquardt die Spülmaschine nicht erstatten und abholen möchte.
Aber damit natürlich nicht genug! Küche kam zur Montage letztes Jahr im Juni leider nicht ohne Mängel an.
Bis heute 10 Monate!!! nach Lieferung ist die Küche nicht fertig und mängellos!!! Der Hochschrank welcher eine Sonderplanung des Verkäufers war, kommt immerwieder falsch oder defekt. Bin gespannt ob der jemals richtig sein wird.
Katastrophe kann ich nur sagen! Wir bereuen es sehr unsere vermeintliche Traumküche bei Marquardt gekauft zu haben!!! Aus dem Traum wurde ein Alptraum, welcher nun leider rechtliche Schritte nach sich zieht.
Macht einen großen Bogen um diese Firma, egal an welchem Standort, denn der Kundenservice aus der Zentrale ist überall der gleiche und der ist gaaaaanz weit weg von Service! Der Verkäufer kann im Reklamationsfall nämlich nicht helfen!!!!
Schade dass 0 Sterne nicht gehen, die wären verdient!

Die Granitarbeitsplatte ist wunderschön, hier hört das Positive dann aber schon auf. Ich kann mich den anderen Bewertungen nur anschließen, bis der Vertrag unterschrieben und bezahlt ist, ist alles prima, die Küche wird auch einigermaßen pünktlich eingebaut. Mit den Reklamationen habe ich seit 16 (!!!) Monaten Ärger, kein Ende in Sicht. Der Montagedienst war mehrmals da, hat dann aber nicht alles dabei oder das Falsche, um jeden erneuten Besuch zur Mängelbehebung muss man kämpfen, auf Anfragen wird gar nicht mehr reagiert. Es ist fürchterlich ermüdend, vielleicht ist das auch gewollt, dass man mit falschen oder kaputten Fronten lebt, weil man keine Lust mehr hat, sich zu ärgern. Zudem scheinen die Fronten, obwohl es nicht die billigsten waren,  von schlechter Qualität zu sein, mindestens ein Drittel musste ausgetauscht werden.

Ich bin einfach begeistert und kann Marquardt Küchen nur weiterempfehlen. Das Preis-/Leistungsverhäntnis stimmt. Beim Aufbau haben die Mitarbeiter Hand in Hand gearbeitet, alles lief wie am Schnürchen und die Küche hat millimetergenau gepasst. Es gab keinerlei Beanstandungen. Hier waren sehr nette und kompetente Menschen am Werk.
Mein Dank geht besonders an Herrn Press für die Beratung & Gestaltung meiner Küche!!!
Vielen lieben Dank nochmal
Domenico Poppa

Marquardt Küchen Ludwigsburg

Marquardt Küchen Ludwigsburg

Kurzinfo Marquardt Küchen Ludwigsburg

Bewertungen zu Marquardt Küchen Ludwigsburg

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