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Marquardt Küchen Hamburg

<p><strong>Marquardt Küchen Hamburg</strong> ist ein Küchenfachmarkt aus Hamburg in Deutschland. Der Händler führt StudioLine und SIEMENS als Elektrogerätelieferanten und Marquardt Küchen als Küchenlieferanten.</p>

Marquardt Küchen

Nach Küchenkauf und dazugehöriger Möbeleinrichtung von 17K, unterirdischer Service bei Reparaturauftrag der Waschmaschine, die einfach nicht gut riecht und nicht mal zwei Jahre alt ist. Schaden wurde nicht behoben und ich darf 120€ bezahlen von völlig unfreundlichen und nicht kompetenten Service Mitarbeitern, wie gesagt, ohne Erfolg.
Serviceleitung hat mich als einfach Kunden abgewimmelt, Frechheit!

Nett bis zum Vertragsabschluss, danach einfach unterirdisch!
Wir haben einen Termin zur Abmessung innerhalb eines Tages bekommen. Die Küche wurde bemessen und geplant, uns wurde eine schnelle Lieferung versprochen, danach passierte lange nichts. Wir bekamen eine pampige Antwort, nachdem wir lange nichts gehört hatten, weil wir angeblich den Vertrag nicht unterschrieben hätten. Dieser lag allerdings schon seit Tagen unterschrieben im Briefkasten.
Die Küchenqualität ist gut. Was die Bewertung aber überhaupt nur auf die 2 Sterne bringt, ist das Montageteam (Arik‘s kitchen)! Sie haben alles gerettet. Bei der Bemessung sind grobe Fehler unterlaufen, obwohl wir direkt auf die „kritischen“ und engen Punkte aufmerksam gemacht haben. Das Montageteam hat alles daran getan, diese Fehler auszubessern. Nur so war ein Aufbau am geplanten Tag überhaupt möglich.
Ich würde tatsächlich nie wieder eine Küche dort kaufen, weil der Kundenservice einfach schlecht ist. Das Einbaudatum haben wir nur auf Nachfrage erfahren - und hier wieder vom super Montageteam, anstatt vom Küchenstudio.
Wir sind einfach froh, dass es jetzt erledigt ist!

Wer eine wirklich herzliche Beratung mit individueller Berücksichtigung wünscht, der ist bei Marquardt an der richtigen Adresse. Nach einigen Fehlversuchen in anderen Küchenstudios haben wir uns hier wirklich sehr wohl gefühlt und auf unsere Wünsche wurde sehr aufmerksamer eingegangen. Zudem wurde das Angebot sehr detailliert aufgeschlüsselt und transparent aufgeführt. Die Küche wurde in einem 3D Programm sehr schön visualisiert und man bekommt einen sehr schönen Eindruck vom Endergebnis. Wir hatten zu keiner Zeit das Gefühl zu einem Kauf gedrängt zu werden, sondern konnten uns in Ruhe selbst von der Qualität überzeugen. Danke Herr Sven Nülle für die tolle Beratung — wir kommen wieder und schlagen bald zu :)

Bitte abstand von dem Unternehmen nehmen. Haben dort das zweite mal gekauft. Im dez. 2023 Aufbau ende Januar 2024. Absolut top! Aber dann. Einige Teile defekt. Kein Anruf, keine Info.. wir haben jetzt mitte April 2024. Und ich weiß bis heute nicht wann nachgebessert wird. Man erreicht keinen.

Somit solltet ihr wissen worauf ihr euch da einlassen wollt.

leider gibt es kaum die Möglichkeit, Bestandteile für die Küchen anzuschauen, lediglich kleine Ausschnitte der Front bzw des Steins sind vorhanden.
Die Planung erfolgte gefühlt für uns, ohne dass wir in diese einbezogen wurden, gleichwohl wir sehr konkrete Vorstellungen hatten.