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MaatKeukens Kitchen-Suite

<p><strong>MaatKeukens Kitchen-Suite</strong> ist ein Küchenfachmarkt aus Flandern in Belgien. Bei MaatKeukens Kitchen-Suite kannst du dir deine Küche genauso konfigurieren lassen, wie sie dir am besten gefällt.</p>

Kitchen-Suite

Im Gegensatz zu Harmen aus Utrecht glauben wir, dass wir das Recht haben zu sprechen, da wir den gesamten Angebots-, Kauf-, Bestell- und Lieferprozess innerhalb von 12 Jahren zweimal mit SUCCESS abgeschlossen haben. Heute unterzeichnet für unsere 2. Küche für ein Haus mit: 3 Toiletten, 2 Bädern und bald 2 Küchen! Wir haben die ganze Zeit Zeit, um eine wohlüberlegte Entscheidung, eine gute Beratung und einen Preis zu treffen, der 30% unter den sogenannten großen Namen liegt, die oft auch kostenlose Ausrüstung und eine PS4 verteilen. Son Jim tut dies zumindest genauso gut wie Pater Cees und Frank kennen wir hauptsächlich durch das Verteilen von Kaffee (Nix ist damit falsch!). Wir denken, wir sollten MINDESTENS 4 Sterne und den FÜNFTEN geben, wir behalten sie bis nach der erfolgreichen Lieferung und Installation, auf die wir ALLE vertrauen. Und FC-Utrecht, na ja, Sie behalten immer diese Art von Vereinen.

Anfangs schien uns dies ein korrektes Unternehmen zu sein, aber während des Designprozesses stellte sich heraus, dass die Versprechen, die Kitchen Suite auf seiner Website macht, leere Versprechen sind. Nach dem ersten Entwurf mussten die erforderlichen Anpassungen an der Zeichnung vorgenommen werden. Es wurde mehrmals (insgesamt fünfmal) versprochen, dass wir eine geänderte Zeichnung mit einem Preisvorschlag erhalten würden, aber dies war in einem Zeitraum von drei Wochen nicht erfolgreich. Wir wurden auf dem Laufenden gehalten und haben dies als äußerst unprofessionell und enttäuschend erlebt. Wir haben in diesem Prozess keineswegs ein Unternehmen gesehen, das auf seiner Website verspricht, "das zu tun, was es verspricht" und "Ehrlichkeit dauert am längsten". Der Gesamtpreis ist belegt. Kitchen Suite hat dies nicht getan, da das Risiko besteht, dass es an einen der 18 nahe gelegenen Konkurrenten geht.

Aufgrund der obigen Ausführungen raten wir aufgrund der leeren Versprechen und des enttäuschenden Kundenansatzes dringend von der Kitchen Suite ab.

Ergänzung zur Nachricht nach Reaktion Kitchen Suite:
Die Art und Weise, Geschäfte zu machen, unterscheidet sich nicht so sehr, aber die Art und Weise, wie Menschen behandelt werden, unterscheidet sich enorm, wie wir bemerkt haben. Schade zu lesen, dass Sie (wieder) den Kern des Arguments verpassen. Wir teilen unsere Erfahrungen mit Ihrer Organisation aufgrund der schlechten persönlichen Behandlung und der Nichteinhaltung von Vereinbarungen. Wenn Sie also meinen, dass wir diese unprofessionelle Behandlung nicht mögen, dann haben Sie Recht.

Wir sind offen für Diskussionen und haben auch Ihren Manager informiert. Ihr Manager hat uns jedoch auf eigenen Wunsch mitgeteilt, dass "ich dieses Kapitel hier mit uns schließen werde", und hat sich daher unabhängig dafür entschieden, es so zu belassen, wie es ist. Trotz allem wünschen wir Ihnen viel Erfolg mit Kitchen Suite und dass (zukünftige) Kunden eine bessere Erfahrung mit Ihnen haben als mit uns.

Auf der Suche nach einer guten Küche (Laden) für unser neues Gebäude.
Nach mehreren Geschäften kam ich auch zu Kitchen-Suite und (versuchte), ein Design und ein Angebot zu machen.
Aber da drückt der Schuh.
Wir haben dies noch nie erlebt, nachdem wir viele Küchengeschäfte gesehen haben.
Der erste Kontakt war sehr freundlich! Wir wurden gut aufgenommen und anhand unserer Fragen und Wünsche wurde eine Zeichnung angefertigt. 2. Termin zurück ... auch schöne Zeichnung! Aber dann fing es an und drängte auf Bestätigung (unmittelbar nach der ersten Zeichnung), dass wir unsere Küche mitnehmen würden, noch bevor wir den Preis kannten. Was nicht normal ist, wie entscheiden Sie sich für eine Küche (ziemlich groß) !) ohne Preis und ohne die Möglichkeit, die Zeichnung mitzunehmen und sie sich genauer anzusehen und als Paar zu Hause durchzugehen.
Nein, wir mussten zuerst das Rad drehen (für einen möglichen Rabatt), mit ihnen bestätigen, und dann wurde uns der "beste Preis" mitgeteilt. Sonst könnten sie keinen guten Preis machen.
Schlimmer noch, sie verstehen nicht, dass wir das nicht für in Ordnung hielten, sie bestanden 2 Stunden lang mit viel Geschwätz darauf. Anscheinend funktioniert die Kitchen-Suite immer so, erste Bestätigung und erst dann wissen, was Sie gerade bestätigt haben.
Nach einigen unglaublichen Diskussionen und ein paar weiteren Telefonaten endlich ein Preis per E-Mail, allerdings ohne Details / Erklärungen.
Sehr enttäuscht von dieser Arbeitsweise.

Unserer Meinung nach ist dies unsichtbar.

Heute habe ich mir eine Küche gesucht und ein Bestellformular herausgebracht. Frank hat wirklich auf unsere Bedürfnisse, Wünsche gehört und vor allem unser Budget berücksichtigt! Er gab uns Ideen, damit die Küche praktischer wird, wo wir noch nie darüber nachgedacht hatten. Sehr freundlich und hilfsbereit. Sehr zu empfehlen für uns!

Verspricht viel und nette Gespräche während eines Verkaufsgesprächs, aber wenn es einmal bezahlt ist, ist es für uns ein wahrer Albtraum geworden. Trotzdem hatte ich ein gutes Gefühl während des Verkaufsgesprächs mit Frank und kam daher sofort zu einer Einigung, ohne irgendwo anders gewesen zu sein. Aber dann kam der Mechaniker und es begann, dass alle Unterschränke zu hoch waren, also mussten wir die Tablettdicke anpassen. Der Säulenschrank mit offensichtlichen Endbearbeitungsfehlern wurde einfach vom Ingenieur platziert und wartete darauf, ob wir einen Kommentar abgeben würden. Auch Tür Geschirrspüler war eindeutig wieder falsch platziert alles war ok gemacht. Wir hatten eine vollendete Küche und sie stellten uns monatelang eine halbfertige Küche zur Verfügung. Ich glaube, es hat ungefähr 10 Monate gedauert, bis eine fertige Küche fertig war, aber mit Kratzern vom Mechaniker, die er nicht zugeben will !! Hatte schließlich eine Entschädigung von 50 € für eine Küche von fast 30.000 €. Letztendlich haben Geräte nicht die Funktionen, Möglichkeiten, die während des Verkaufsgesprächs empfohlen wurden. Selbst bei den kleinsten Arbeiten, z. B. wurde ein Abfallbehälter im Unterschrank falsch platziert, wurde der Quooker so platziert, dass wir keinen Platz mehr im Unterschrank hatten, während wir nach dem Einstellen mehr als die Hälfte des Platzes haben. Mechaniker hat sich für uns wirklich unprofessionell verhalten und wird hier nicht mehr reinkommen. Überlegen Sie, ob Sie hier eine Küche kaufen möchten.

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