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<p><strong>Küchencenter Lehrte</strong> ist ein Küchenfachmarkt aus Niedersachsen in Deutschland. Küchencenter Lehrte bietet dir professionelle Fachberatung um deine Wunschküche zu planen.</p>

Küchen Center Lehrte

Waren letzte Woche dort und haben uns super beraten gefühlt.  Unsere Beraterin ist auf alle unsere Wünsche eingegangen und konnte uns in der großen Ausstellung alles zeigen. Der Angebotspreis passte in unser Budget. Absolut zu empfehlen.......

Meine Lebensgefährtin hat letzte Woche ihre neue Küche bekommen. Der Aufbau verlief komplett problemlos. Wir sind super zufrieden.

Beratung sehr gut, Liefertermine wurden eingehalten. Mit der Fertigstellung der Küche ging das Problem los. Einen Tag nach Aufbau der Küche fiel beim Öffnen des Geschirrspülers die komplette Blende ab. Diese war durch das Rausreißen der viel zu kurzen Schrauben gleich beschädigt. Nach 1,5 Jahren ging der Geschirrspüler kaputt. Es wurde eine Monteur geschickt um den Geschirrspüler zu reparieren. Beim herausnehmen des Geschirrspülers wurde unglaubliches entdeckt. Die Küchenbauer haben den kompletten Schutz der Steckdose ohne unser Wissen entfernt so das nur noch das Innenleben der Steckdose aus der Wand ragt. Desweiterem kam zum Vorschein das beim Befestigen der Blende keine Edelsteinschrauben benutzt wurden sondern Möbelschrauben welche schon Rost angesetzt haben. Völliger Fusch am Bau. Da der Geschirrspüler nicht mehr zu reparieren ist wurde uns ein Austauschgerät zugesichert. Auf dieses warten wir jetzt schon 6 Wochen.
Der Kühlschrank brummt seit dem Einbau, die Tiefkühlschubladen sind so instabil das sie rausgebrochen sind. Auf E Mails bekommt man keine Antwort. Es ist nicht zu empfehlen sich hier eine Küche zu kaufen.

Nach einer ausführlichen Beratung hatten wir nach 90 Minuten die Küche als 3D-Darstellung vor uns.
Preislich konnte man gut verhandeln, wobei das wahrscheinlich sonst auch üblich ist.
Auch während der Corona-bedingten Verzögerung haben wir auf Nachfrage immer freundliche Auskunft erhalten. Der Aufbau verlief gründlich und eine Reklamation wurde sofort bearbeitet.

Eins vorweg: Schade, dass man keine Minus-Sterne vergeben kann.

Wir haben innerhalb von einem Wir haben innerhalb von einem Jahr 2 Küchen im Wert von ca. 20k gekauft. Eine kleine Küche im Wert von ca. 3k und nun unsere große im Wert von über 16k. Die Beratung und Küchenplanung durch Herrn Demir war optimal und sehr zufriedenstellend, so brachte er z.B. neue Ideen ein und optimierte unsere Planung.

Spätestens ab Montagetermin ging das Sorgenkind los. Termine wurden mehrfach nicht eingehalten, wir wurden dabei teilweise nicht informiert und keiner wollte die Verantwortung übernehmen. Mal wurde es auf die Corona-Situation geschoben oder dass das Personal dünn besetzt ist. Aber muss der Kunde die Suppe auslöffeln, wenn das Unternehmen nicht richtig planen kann? Erwartet der Kunde zuviel, wenn er transparente Planung verlangt? Letztendlich standen wir wochenlang ohne Küche da. Bei der Montage wurden immer wieder Fehler gemacht, z.B. haben Elemente gefehlt, falsch Elemente wurden geliefert oder Hängeschränke wurden ohne Absprache einfach an die Wand angebracht.
Beim Nachbessern der genannten Punkte hatte das Montageteam mehrfach falsche Informationen erhalten, sodass die Monteure bereits mehrfach bei uns waren und die Küche noch immer nicht fertig ist (eingezogen in das neue Haus sind wir zum 01.06.!)
Wallach und Küchencenter Lehrte geben unterschiedliche Informationen und dabei weiß die linke Hand nicht was die rechte macht. Es werden am Telefon Versprechen gemacht, die letztendlich nicht eingehalten werden. Vor 2 Wochen reichte ich eine Beschwerde z.H. der Geschäftsleitung, Fr. Sigwart, ein und drei Mal kann geratet werden, ob ich eine Antwort bekommen habe. Natürlich nicht. Zusammenfassend haben wir es sehr bereut unsere Küchen, trotzt toller Beratung, hier gekauft zu haben. Hier ist der Kunde nicht König, sondern der Depp vor dem Herrn.

VG, Hr. C. Dolasir

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